Cyberlokaal.nl doet het volgende:

We vragen u alleen naar persoonsgegevens die we nodig hebben voor de levering van onze diensten, producten en de ervaringen die onze klanten verwachten.
We zorgen dat uw persoonsgegevens altijd beveiligd en beschermd zijn.
We zijn eerlijk en open over de manier waarop we de persoonsgegevens gebruiken die wij van u hebben.
We gebruiken uw persoonsgegevens altijd alleen voor het doel waarvoor u deze aan ons hebt toevertrouwd.
We verkopen uw gegevens nooit en delen deze alleen wanneer u ons daarom vraagt.
Wij respecteren uw keuzes en informeren u als er belangrijke veranderingen zijn die van invloed zijn op de persoonsgegevens die wij van u hebben of de manier waarop we deze gebruiken.
We nemen de verantwoordelijkheid op ons voor de persoonsgegevens die we over u bewaren.
 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De belangrijkste reden voor het verzamelen van uw persoonsgegevens is de levering en verbetering van onze diensten, producten en de ervaringen die u en onze opdrachtgevers van ons verwachten.

Met het oog op uw privacy en de bescherming van uw gegevens definiëren wij persoonsgegevens als informatie die kan worden gebruikt om de identiteit van u of een andere persoon vast te stellen.

Wij verzamelen persoonsgegevens over u uit informatie die u met ons deelt.
We verzamelen persoonsgegevens die u deelt met ons als u contact met ons opneemt of communiceert met ons via onze website, e-mail, telefoon of anderszins.

U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken of ons vragen om bepaalde gegevens die u al met ons gedeeld hebt te verwijderen. In dat geval bent u wellicht misschien niet in staat om onze producten en diensten volledig te benutten.

U kunt bijvoorbeeld informatie aan ons geven als u contact opneemt met onze klantenservice of een bestelling plaatst, of kiest voor betaling in termijnen of uw garantie registreert of een formulier invult. Door deze interacties kunt u met ons de volgende gegevens delen: uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalings- en identiteitsgegevens.

Alleen bij een opdracht of aankoop van producten en diensten wordt de informatie die u met ons deelt vastgelegd in een klantendossier.

U kunt ook gegevens van andere mensen met ons delen, bijvoorbeeld als u een Cyberlokaal.nl-product hebt gekocht voor die andere persoon of als u namens die andere informatie opvraagt of een formulier invult. In die gevallen moet u bij die persoon nagaan of deze ermee akkoord gaat dat u deze informatie met ons deelt en dat wij die informatie gebruiken overeenkomstig dit privacybeleid.

Dit privacybeleid is geëvalueerd, bijgewerkt en gepubliceerd in juni 2019.

 

Contact opnemen

Mocht u vragen of opmerkingen hebben of als u uw bezorgdheid wilt uiten met betrekking tot de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, stuur dan een e-mail naar: privacy@cyberlokaal.nl.

We nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met u op.

Als u nadat u met ons hebt gesproken niet tevreden bent over ons antwoord, dan kunt u contact opnemen met de relevante toezichthouder of instantie die verantwoordelijk is voor de afhandeling van klachten over het gebruik van persoonsgegevens.